FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest czas dostawy?

Realizacja zamówienia trwa zwykle 1–2 dni robocze, a transport 2–6 dni roboczych. Łączny szacowany czas dostawy wynosi 3–8 dni roboczych.

Czy dostawa na terenie Polski jest darmowa?

Tak. Standardowa dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia.

Jak dobrać rozmiar butów roboczych?

Zmierz obie stopy od pięty do końca najdłuższego palca w skarpetach używanych w pracy. Jeżeli wynik wypada pomiędzy dwoma rozmiarami, wybierz większy dla dodatkowego luzu.

Czy mogę wymienić rozmiar?

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. Sprawdzimy możliwość wymiany dla Twojego zamówienia i przekażemy dalsze instrukcje.

Jak działa zwrot?

Możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od dostawy. Produkt powinien być nieużywany i znajdować się w oryginalnym stanie. Przy zwrocie z powodów osobistych koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Pełne warunki znajdują się w Polityce Zwrotów.

Jak mogę śledzić zamówienie?

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia. Status możesz również sprawdzić na stronie Śledzenie Zamówienia.

Jakie metody płatności są dostępne?

Przy kasie dostępne są metody obsługiwane przez Shopify Payments, w tym BLIK, płatności kartą oraz wybrane portfele cyfrowe widoczne dla Twojego urządzenia.

Czy każdy model nadaje się do każdego stanowiska?

Nie. Obuwie robocze należy dobrać do zagrożeń występujących na konkretnym stanowisku. Przed zakupem sprawdź cechy ochronne, opis oraz dokumentację właściwą dla wybranego modelu.

Jak skontaktować się z obsługą?

Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego. Odpowiadamy w dni robocze.