Polityka prywatności

Polityka Prywatności – Novyska

Ostatnia aktualizacja: 21 stycznia 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Novyska („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej novyska.com, składania zamówienia lub korzystania z naszych usług (łącznie „Usługi”).

Aktualizacje tej polityki

Możemy okresowo aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, obowiązkach prawnych lub praktykach biznesowych. Zawsze najnowsza wersja będzie dostępna na tej stronie z uaktualnioną datą.

Jakie dane zbieramy

Dane podane przez Ciebie

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie przekazujesz, w tym:

• Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu)
• Dane zamówienia i płatności (faktura, adres dostawy, potwierdzenie)
• Dane konta (jeśli dotyczy)
• Komunikacja z obsługą klienta

Dane zbierane automatycznie

Gromadzimy dane techniczne automatycznie podczas korzystania z naszej strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, odwiedzane strony i interakcje — często za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

Dane od stron trzecich

Możemy otrzymywać dodatkowe dane od zaufanych partnerów (np. operatorów płatności, firm kurierskich, dostawców usług), aby realizować zamówienia i świadczyć usługi.

Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy tylko wtedy, gdy jest to konieczne i zgodne z prawem, w szczególności w celu:

• Realizacji zamówień i obsługi klienta
• Komunikacji w sprawie Twojego zamówienia
• Udoskonalania naszej strony i usług
• Spełniania obowiązków prawnych (np. dokumentacja podatkowa)
• Zapobiegania oszustwom i nadużyciom
• Za Twoją zgodą – przesyłania informacji i materiałów marketingowych

Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do zapewnienia funkcjonalności strony, poprawy działania oraz – za zgodą – do analiz i marketingu.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Ich wyłączenie może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

Udostępnianie danych

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie, gdy jest to konieczne do świadczenia usług lub wymagane przez prawo. Obejmuje to:

• Operatorów płatności
• Partnerów logistycznych
• Dostawców usług IT i hostingowych
• Organy państwowe (gdy wymagane przepisami)

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych osobom trzecim.

Strony zewnętrzne

Nasza strona może zawierać linki do innych witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani polityki prywatności. Prosimy o zapoznanie się z ich zasadami osobno.

Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od niepełnoletnich.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do:

• Dostępu, poprawienia lub usunięcia swoich danych
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
• Przeniesienia danych
• Cofnięcia zgody (jeśli dane były przetwarzane za zgodą)
• Złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres: hello@novyska.com. Możemy poprosić o weryfikację tożsamości w celu ochrony danych.

Transfery międzynarodowe

Jeśli dane są przetwarzane poza Twoim krajem (w tym poza UE), podejmujemy odpowiednie środki ochrony, np. standardowe klauzule umowne, jeśli są wymagane.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Novyska

Adres: Słowicza 52, 02-170 Warszawa, Polska

Email: hello@novyska.com

Telefon: +48 732 145 776

Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj

Godziny Obsługi Klienta: Poniedziałek–Piątek, 09:00 – 17:00 CEST

Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.